GoldenRing Datenschutzrichtlinie

Bei Golden Ring legen wir größten Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie wir bei GoldenRing Informationen über unsere Spieler erheben, verarbeiten und speichern, wenn Sie unsere Dienste nutzen. Wir empfehlen Ihnen, diesen Text aufmerksam zu lesen, bevor Sie sich bei GoldenRing Casino registrieren oder unsere Plattform nutzen.

Welche Daten wir erheben

Wenn Sie ein Konto bei Golden Ring eröffnen, erheben wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten, um Ihnen ein sicheres Spielerlebnis zu ermöglichen. Hier bei GoldenRing erfassen wir sowohl Daten, die Sie uns direkt mitteilen, als auch Informationen, die automatisch während der Nutzung unserer Dienste entstehen.

• Wir sammeln Registrierungsdaten wie Name, Geburtsdatum, Wohnadresse und E-Mail-Adresse
• Wir erfassen Identifikationsdokumente im Rahmen unserer Verifizierungspflichten
• Wir speichern Zahlungsinformationen, etwa bei Nutzung von Visa, Mastercard oder Bitcoin
• Wir protokollieren Ihr Spielverhalten, um unsere Dienste zu verbessern
• Wir erheben technische Daten wie IP-Adresse, Gerätetyp und Browserinformationen

Daten aus der Kommunikation

Wenn Sie unseren Kundenservice per Live-Chat, E-Mail oder Kontaktformular kontaktieren, speichern wir den Inhalt dieser Kommunikation, um Ihnen besser helfen zu können. Unsere Golden Ring Supportmitarbeiter verwenden diese Informationen ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfragen.

Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir bei GoldenRing verwenden Ihre Daten für mehrere klar definierte Zwecke. Unsere Verarbeitung erfolgt stets im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze und unter Berücksichtigung der Lizenzanforderungen der Tobique Gaming Commission.

• Wir verifizieren Ihre Identität und Ihr Alter gemäß unseren rechtlichen Verpflichtungen
• Wir bearbeiten Ein- und Auszahlungen über unsere Zahlungspartner
• Wir personalisieren Angebote, einschließlich Willkommensbonus und Freispiele
• Wir informieren Sie über Aktionen wie das Reload-Wochenende oder das Treueprogramm
• Wir erkennen und verhindern Betrug sowie Geldwäsche
• Wir erfüllen Anfragen von Aufsichtsbehörden und Strafverfolgungsbehörden

Unser GoldenRing Treueprogramm, der Golden Ring VIP Club, basiert ebenfalls auf der Verarbeitung Ihrer Spieldaten, um Comp-Punkte korrekt zu berechnen und Ihnen passende Vorteile wie Cashback oder exklusive Boni anzubieten.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage mehrerer Rechtsgrundlagen. Dazu gehören die Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen, die Einhaltung gesetzlicher Pflichten, unser berechtigtes Interesse an der Betrugsprävention sowie, soweit erforderlich, Ihre ausdrückliche Einwilligung.

Besondere Hinweise für bestimmte Länder

Da wir bei GoldenRing Casino bestimmte Zielmärkte wie Deutschland, Österreich und die Schweiz bedienen, passen wir unsere Verarbeitung an die jeweiligen nationalen Anforderungen an. Spieler aus eingeschränkten Ländern können unsere Dienste nicht nutzen, und wir weisen entsprechende Registrierungsversuche zurück.

Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre persönlichen Daten nur in begrenztem Umfang an Dritte weiter. Unsere Golden Ring Partner unterliegen strengen vertraglichen Verpflichtungen zur Vertraulichkeit und Datensicherheit.

• Wir teilen Daten mit Zahlungsdienstleistern zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen
• Wir übermitteln Informationen an Spieleanbieter wie Pragmatic Play, Evolution oder NetEnt zur Spielbereitstellung
• Wir arbeiten mit Behörden zusammen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist
• Wir nutzen externe Dienstleister für Identitätsprüfung und Betrugserkennung

Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten niemals an Dritte zu Marketingzwecken ohne Ihre vorherige Zustimmung. Unser Unternehmen, Novatrix SRL, bleibt stets verantwortlich für die ordnungsgemäße Verarbeitung Ihrer Informationen.

Speicherdauer

Wir bewahren Ihre Daten so lange auf, wie es für die Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden, oder solange es gesetzliche Aufbewahrungspflichten vorsehen. Nach Kontoschließung speichern wir bestimmte Daten weiterhin, um unseren rechtlichen und regulatorischen Verpflichtungen nachzukommen.

Ihre Rechte als betroffene Person

Als Nutzer von GoldenRing stehen Ihnen verschiedene Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu. Wir ermöglichen Ihnen die Ausübung dieser Rechte über unseren Kundenservice.

• Sie haben das Recht auf Auskunft über die von uns gespeicherten Daten
• Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen
• Sie haben das Recht auf Löschung Ihrer Daten, soweit keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen
• Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten zu bestimmten Zwecken widersprechen
• Sie haben das Recht auf Datenübertragbarkeit
• Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über unseren Kundenservice per E-Mail an support@goldenring.io. Wir bei GoldenRing bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen.

Cookies und Tracking-Technologien

Wir setzen Cookies ein, um Ihre Erfahrung auf unserer Plattform zu verbessern, Ihre Präferenzen zu speichern und unsere Angebote, einschließlich Freispiele und Bonusaktionen, gezielt zu gestalten. Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Datensicherheit

Unser GoldenRing Sicherheitsteam setzt moderne technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören Verschlüsselungstechnologien, sichere Server und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen. Trotz unserer Bemühungen können wir eine absolute Sicherheit bei der Datenübertragung über das Internet nicht garantieren.

Minderjährigenschutz

Unsere Dienste richten sich ausschließlich an volljährige Personen. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen und führen strenge Altersverifizierungsverfahren durch, bevor wir ein Konto bei Golden Ring Casino freischalten.

Internationale Datenübermittlung

Da wir Spieler aus verschiedenen Ländern bedienen, können Ihre Daten in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übertragen werden. Wir stellen sicher, dass solche Übermittlungen angemessenen Schutzmaßnahmen unterliegen, die dem Schutzniveau Ihrer Heimatregion entsprechen.

Änderungen dieser Richtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder gesetzlichen Anforderungen widerzuspiegeln. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um über etwaige Aktualisierungen informiert zu bleiben.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzpraxis haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, steht Ihnen unser Kundenservice rund um die Uhr über Live-Chat zur Verfügung. Sie erreichen uns außerdem per E-Mail unter support@goldenring.io oder über unser Kontaktformular. Wir bei GoldenRing sind bestrebt, Ihre Anfragen zeitnah und transparent zu beantworten.